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衢州月嫂市场调查:中档价位最抢手

   浙江在线04月06日讯 全面放开二孩政策的出炉,给不少行业带来新的商机,如房地产市场、母婴用品市场、教育培训市场等,而受二孩政策影响最直接的行业,莫过于月嫂这一行业。不少打算“生二孩”的父母都想请月嫂提供专业的母婴服务,这也迅速炒热了月嫂市场,对月嫂的数量和质量的要求也越来越高。而这些变化,眼下就已经在衢城初显端倪。
  “有朋友说,二孩政策放开了,今年月嫂肯定抢手,尤其是‘金牌月嫂’更是‘一嫂难求’?”带着疑问,4月5日,记者走访了我市的天天家政公司了解情况。
  衢州的月嫂供不应求?咨询的客户多了,中档价位月嫂抢手
  天天家政的工作人员小傅表示,今年二孩政策放开,加上是猴年,现在有经验、高素质的月嫂比较紧俏,跟去年相比有所提高。针对记者提到的月嫂是不是到了供不应求的程度,小傅说,“哪有这么夸张,二孩政策刚放开,现在还没到供不应求的程度,但每天咨询的客户多了四五成。”
  那么,衢州的月嫂的价格怎样,是不是到了网上传的“月薪过万元”?记者了解到,因每家公司的定价标准有所差异,衢州地区月嫂的服务价位大致分为以下几个标准:初级月嫂(1年-3年工作经验)是6800元至8000元,中级月嫂(3年-5年工作经验)是8000元至9000元,金牌月嫂(5年以上工作经验)基本在9000元以上。记者咨询的几家家政公司的工作人员均表示,目前,衢城月嫂的服务价格还未上涨,根据客户的需求不同,中档价位的月嫂比较抢手,但因留在衢城的“金牌月嫂”只有几十个,所以比较受青睐。
  二孩政策放开,想要在月嫂行业掘金的人也越来越多。衢州技能鉴定培训处林主任告诉记者,今年是月嫂学员报名最多的一年,学员的整体素质在提高,培训内容也更全面,包括住院产前护理服务、产后护理、心理护慰、指导产妇产后运动、0-3岁婴幼儿护理、催乳手法练习及制作营养餐、月子餐等一系列项目。据介绍,如果在杭州、上海、宁波等地工作,有一年以上工作经验的月嫂,月收入基本在万元以上,就业率达到100%。
  家添“二孩”你会请月嫂吗?七成受访者更愿花钱坐月子
  家住衢州市西区沐霞人家的李女士今年32岁,已经育有一个女儿,“我家的二宝,今年九月份出生,考虑到曾经帮忙带孩子的老人年事已高,我打算到时请个月嫂。”李女士说,自己生第一个孩子的时候,是母亲照顾的,但是现在年龄大了,身体吃不消,所以希望找个专业的人来帮忙照顾孩子和自己。
  “生第一个孩子坐月子时,就感觉很痛苦,全家人都来照顾我,但每天依然跟打仗一样,不是宝宝红屁股,就是黄疸高,自己也没休息好,如果再生一个孩子,我肯定要请个专业的月嫂,既能照顾孩子,又能照顾到我。”另一位有二孩打算的市民周女士说,生第一个孩子坐月子时,睡不好,吃不好,心情也不好,落下了一身月子病。“都说生完孩子是女人‘重生’的机会,月嫂经验丰富,我想趁着二孩月子好好调理一下身体。”周女士说。
  记者随机采访了20多位有生二孩意愿的女性,发现准备找月嫂的超过了七成。尽管花费不小,但大多数受访者都希望通过中介或月子中心请月嫂,在她们看来,请月嫂可以在月子里让大人孩子过得更好。
  有过请月嫂经验的彭女士说,儿媳刚生完孩子的时候,她一天给儿媳吃十几个鸡蛋,儿媳还是不下奶。请了月嫂后,月嫂每天给她做6顿饭,总共30多种食材,彭女士的儿媳摄入的营养均衡。“月嫂每天还会给宝宝做按摩,带儿媳做保健操,现在她的奶水正常,脸色粉白,宝宝也很少哭闹。”
  “月嫂来了之后,我们的生活更有序,能睡个安稳觉,儿媳和宝宝也被照顾得更科学周到。”彭女士说,虽然她花了俩月工资请了月嫂,但她觉得还是比较值。
  请到好月嫂“全凭运气”?服务水平与薪水不成正比
  根据家政公司提供的材料,记者了解到,月嫂不仅要负责护理新生儿的喂养、洗澡、换尿布等工作,还要给新生儿按摩、观察身体状况、处理红臀、尿布疹等等。同时,月嫂还要指导产妇科学哺乳,协助产妇恢复体形,为产妇准备营养的月子餐等等,是一项极为细致的工作。
  由于高素质的月嫂吃香,想要找到满意的月嫂并不容易。不少年轻父母向记者表示,现在的月嫂中介公司鱼龙混杂,月嫂素质良莠不齐,请到好月嫂“全凭运气”,有的月嫂服务水平和其高薪并不成正比。
  小肖是衢城一位“80后”父亲,爱女心切的他,从网上为刚出生的女儿请了个星级月嫂,他说:“我请的月嫂工资7000元,但这月嫂不专业,孩子得了黄疸和湿疹这些常见病,都不知如何护理。”
  上个月刚当上妈妈的郑女士告诉记者,自己前后请过两任月嫂,报酬是一样的,但服务效果却相差很远。“第一任月嫂很不注意卫生,洗奶瓶、换尿片前都不洗手,还喜欢打听家里的事,来我家才10多天我就换掉了。第二任手脚麻利,护理知识也很丰富,我比较满意。”郑女士说。
  另一位新妈妈范女士请月嫂的遭遇则更为糟心。今年3月,范女士找到朋友圈中口碑不错的一家中介公司请月嫂。该公司咨询了范女士的情况后,向其推荐了一位“金牌”月嫂,并提供了职业资格证、健康证等资料。细心的范女士在月嫂上岗前,自费为其又做了一次体检,竟然发现这名月嫂曾患过肺结核。
  “曾经听同事说不少月嫂公司的健康证不准,请月嫂时就多留了个心眼,要求一定要自费体检一遍,万一月嫂把病传染给宝宝,后果真是不堪设想。”范女士说,这件事让她心有余悸,从这以后,她提醒身边的人请月嫂一定要通过正规的中介或者月子中心,这样更有保障。
  “新国标”能否规范市场?做这行,职业道德更重要
  月嫂市场在我国是一个潜力巨大的市场。从1999年下岗工人刘先生创办了国内第一家月嫂公司,到2005年月嫂公司遍地开花,再到2008年达到了井喷,月嫂市场的发展速度惊人。就目前的月嫂薪酬而言,在一线城市,最低为每月6500元,最高达每月1.5万元,中等水平的价格在每月8000元以上,堪比“海龟”。
  但是,高价的月嫂不一定名副其实。比如,据报道,某机构曾对北京、上海、济南等6座城市26所月嫂服务机构共计279名月嫂进行了调查,其中月嫂岗前培训就存在不少问题。调查显示,高达76.7%的月嫂的培训时间在两周之内。在培训内容上,未学习产妇营养膳食、产妇心理学及相关法律知识者分别约占调查人数的五分之一、三分之一,调查结果令人担忧。
  为了更加规范月嫂市场,今年2月1日起,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项新国标开始实施。
  《规范》对月嫂提出了基本要求,应为年龄在18到55岁,应具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能,能够及时清理个人卫生,具备良好的卫生习惯,在上岗服务时应着统一工作服,定期参加职业培训,不断提高自己的护理知识和专业技能,无刑事犯罪记录,无精神病史和传染病等。同时,该标准还将母婴生活护理服务分为一星、二星、三星、四星、五星和金牌共6级。
  “‘新国标’可以规范企业管理,杜绝市场乱开价和无序操作。以前月嫂拿到证件后,基本上不再继续培训了,造成月嫂业务很难提升。‘新国标’施行后,可以规范各个公司的培训制度,加强月嫂的服务水平。”市区荷花中路的天天家政负责人宁女士看来,“新国标”实行对于她这样的正规中介大有好处,“优胜劣汰,行业也可以进一步洗牌,‘新国标’规范严格施行之后,曾经不少号称是‘金牌月嫂’但不符合规范要求的从业人员可能都要摘下‘金’字招牌了”。 
  月嫂:高薪背后的累与泪
  “在杭州、上海、宁波等大城市,金牌月嫂一直都是供不应求的,月嫂们要提供24小时陪护,负责产妇和婴儿的饮食搭配、身体护理、心理疏导等问题,十分辛苦。”衢州技能鉴定培训处高老师告诉记者,月嫂们不仅要通过专业的技术培训,学习专业的育婴知识,进修催乳师、营养师等多项课程,还要通过严格的技术考核和实操练习。
  “我曾经以为,月嫂就是月子里的保姆,技术含量不高。培训之后才发现,月嫂的学问大着呢!”在衢州刚拿了月嫂培训证书的郑阿姨说,自从来培训月嫂后,她发现自己之前在别人家做月嫂根本就不称职。这次,为了当好月嫂,她还专门学过0-3岁婴幼儿发展和教育。
  其实,高收入也就意味着多付出。郑玉梅坦言,干月嫂很辛苦,几乎是全年无休。一旦进入到客户家中,就得全天24小时神经紧绷。
  “现在的客户要求高,月嫂不能只会照顾孩子,还得兼顾产妇,时刻关注她的身体和情绪。”郑阿姨说,“这就要求我们不仅要熟练掌握护理母婴的专业知识,还得懂营养搭配、心理学。”
  “晚上睡觉还要时不时观察婴儿,经常一晚只睡2—3小时。如果按照每天工作24小时计算,月工资也不过2000多元。”在衢州另一位刚考出月嫂证书的王女士说,做一个合格月嫂的艰辛,常人是难以理解的,看似高的工资其实包含着不为人知的累与泪。

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